Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào sảnh...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và thiết lập tài khoản. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư ví của bạn. Dữ liệu lịch sử
đặt cược – bao gồm tên trò chơi, nhà cung cấp, số tiền cược và kết quả – được lưu trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại các vòng trước đó. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và chặn quyền truy cập trái
phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; địa chỉ IP chỉ được kiểm tra tại thời điểm đăng nhập để xác nhận rằng bạn đang kết nối từ khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu thanh toán nhạy cảm – số thẻ, mã PIN ví điện tử – được
xử lý bởi cổng thanh toán của đối tác và không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc nếu bạn nghi ngờ có hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi thường trả lời yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp bản sao có thể tải xuống của hồ sơ tài khoản của bạn nếu được yêu cầu.
Nhấp vào biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để mở cửa sổ chat riêng tư. Tổng đài viên bảo mật làm việc từ chín giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam mỗi ngày. Sử dụng kênh này cho các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc để báo cáo đăng nhập đáng ngờ ngay lập tức.
Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu tài khoản' hoặc 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Bao gồm địa chỉ email đã đăng ký và số điện thoại của bạn để chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi gửi hồ sơ. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ vào các ngày trong tuần.
Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem nhật ký đăng nhập, tải xuống lịch sử giao dịch của bạn hoặc tắt thông báo email không bắt buộc. Để xóa vĩnh viễn tài khoản, nhấp vào 'Đóng tài khoản' ở cuối trang và làm theo lời nhắc xác minh hai bước.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu của mình xung quanh các nguyên tắc có thể xác minh: mã hóa đầu cuối cho mọi giao...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua đường hầm TLS 1.3. Chúng tôi không bao giờ lưu...
Thông tin cá nhân của bạn nằm trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với dữ liệu trò chơi. Cả...
Mỗi lần đăng nhập ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trạng thái phiên. Bạn...
Trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ yêu cầu email, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp JSON...
Chúng tôi không nhúng pixel quảng cáo của bên thứ ba hay trình theo dõi chéo trang web. Phân tích...
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ của bạn, lịch sử cược và tùy chọn trong vòng bảy...
Chúng tôi duy trì bốn chính sách pháp lý riêng biệt – Bảo mật, Điều khoản dịch vụ, Cookie và Giải quyết tranh chấp – để bạn có thể tìm thấy nhanh...
Bao gồm loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó để vận hành tài khoản của bạn, nơi nó được lưu trữ, và quyền của bạn để truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin đó. Sử dụng trang này khi bạn muốn tải xuống hồ sơ tài khoản của mình hoặc báo cáo sự cố quyền riêng tư.
Xác định các quy tắc cho việc mở tài khoản, tham gia trò chơi, nạp và rút tiền. Chứa các điều khoản tuân thủ khu vực, hành vi tài khoản bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Đọc trang đó để biết cách nền tảng hoạt động; đọc trang này để biết dữ liệu nào chúng tôi lưu khi bạn làm những điều đó.
Liệt kê cookie phiên, cookie tùy chọn và dấu vân tay trình duyệt được sử dụng để giữ cho bạn đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Trang bảo mật giải thích dữ liệu tài khoản tĩnh; trang cookie giải thích trạng thái phiên tạm thời được lưu trữ trong trình duyệt của bạn.
Nêu rõ cách tranh chấp thanh toán, khiếu nại kết quả trò chơi và phản đối đóng tài khoản được leo thang. Trang bảo mật cho bạn biết ai xem dữ liệu của bạn; trang giải quyết tranh chấp cho bạn biết phải làm gì nếu bạn không đồng ý với quyết định dựa trên dữ liệu đó.
Khi bạn khởi chđộng một phiên trò chơi trực tiếp hoặc slot, chúng tôi chuyển ID tài khoản băm và số dư ví hiện tại của bạn cho nhà cung cấp studio. Họ không nhận được tên, email hay số điện thoại của bạn. Sau khi phiên kết thúc, kết quả vòng được gửi lại và chúng tôi cập nhật số dư của bạn.
Khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại – sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày. Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ trong bảy năm với tên người dùng giả danh để đáp ứng nghĩa vụ chống rửa tiền. Lịch sử trò chơi bị xóa cùng với hồ sơ của bạn.
Nếu chúng tôi thay đổi thực tiễn bảo mật – ví dụ, thêm nhà cung cấp phân tích mới – chúng tôi sẽ gửi email thông báo ba mươi ngày trước cho bạn và đăng một biểu ngữ trong bảng điều khiển tài khoản. Chính sách được đánh dấu ngày xuất hiện ở cuối trang này; kiểm tra lại định kỳ để biết các sửa đổi.
Chúng tôi đặt các điều khiển quyền riêng tư trực tiếp vào bảng điều khiển tài khoản của bạn để bạn không phải tìm kiếm trong tài liệu...